物业工作总（zǒng）结（jié）
工作总结以年（nián）终（zhōng）总结、半年总结和季（jì）度（dù）总结最为常见和多用。就其内容而言（yán），工作总结就是把一（yī）个时间段的（de）工（gōng）作进行一次全面系（xì）统的（de）总检查、总（zǒng）评价、总分析（xī）、总（zǒng）研究，并分析成绩（jì）的不足，从而得出引以为戒（jiè）的经（jīng）验。总结是应用写作的一种，是对（duì）已（yǐ）经做过的工（gōng）作进行理性的思考（kǎo）。总结（jié）与计划是相辅相成的，要（yào）以（yǐ）工作计划为依据，订计（jì）划总是在总结经验的基础上进行的
物业管理方（fāng）案（àn）
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都（dōu）部署具体、周密，并有（yǒu）很强可操作性的（de）计划（huá）。
生产（chǎn）车间管理（lǐ）制度
为确（què）保生产秩序正常运行,持续营造良好的工作环境,促进本企业的（de）发展（zhǎn）,结合本企（qǐ）业的实际（jì）情况,特制定本制度。
外墙清（qīng）洗（xǐ）服（fú）务（wù）
外墙清洗是一种极其危险的保洁项目（mù），属于高空作（zuò）业，服务处对此高度重视，综合考量了清洗单位的资质（zhì），详（xiáng）细了解高空作（zuò）业人员是否进行过专业培训，是（shì）否取得（dé）相应的高空作业证书，有无投保意外险（xiǎn），以（yǐ）及有无丰富的实践（jiàn）操作（zuò）经验等，并起草（cǎo）施工安全承诺书让（ràng）对方负（fù）责人签字，真正做（zuò）到清洗施工安全百分百。
物业（yè）管理服务
物业管理是指业主对区（qū）分所有（yǒu）建筑物共（gòng）有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同（tóng）管理或者委托物业服（fú）务（wù）企业、其他管理人（rén）对（duì）业主共有的（de）建筑物、设施、设备、场所、场（chǎng）地（dì）进行管理的活（huó）动；物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委（wěi）托物业服务企（qǐ）业（yè）或者其（qí）它管理者进行（háng）管理。物业管理有狭义和广（guǎng）义之分；狭义（yì）的（de）物业管理是指业主委托物业服（fú）务企业（yè）依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩（zhì）序和环境容貌等管理项目进（jìn）行维护，修缮活动；广义的（de）物业（yè）管理应（yīng）当包括业主共同管理的过程（chéng），和委托物业服（fú）务企业或者其他管理人（rén）进行的管理过程。
物业服（fú）务合同
物业服务（wù）合同是指物业服务企业与业主委（wěi）员（yuán）会订立（lì）的，规定由物业（yè）服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场（chǎng）地（dì）进行专业化维修、养（yǎng）护、管（guǎn）理（lǐ）以及维护相关区域内环境卫生和（hé）公共秩（zhì）序（xù），由（yóu）业主支付报（bào）酬（chóu）的（de）服务合同。
车间管理
为了维持良好的生（shēng）产秩序，提（tí）高劳动生（shēng）产率，保（bǎo）证（zhèng）生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
小区物（wù）业管理
“物业”一词（cí）译自英语（yǔ）property或estate，由（yóu）香港传入沿海、内地，其含义为财产、资（zī）产、地产、房地（dì）产、产业等。该词自20世（shì）纪（jì）80年（nián）代引入国（guó）内，现已形成了一个完整的概（gài）念，即：物业是指已（yǐ）经建成并投入使（shǐ）用的各类房屋及（jí）其（qí）与之相配套（tào）的设备、设施（shī）和场地。物业可（kě）大可小，一个（gè）单（dān）元住宅可以是物业，一（yī）座大厦也可以作（zuò）为一项物业，同一建筑物还可（kě）按权属的不同分割为若干物（wù）业。物业含有多种业态，如：办（bàn）公楼（lóu）宇、商业大厦、住宅小区（qū）、别墅、工业园区、酒店、厂房（fáng）仓库等多种物业形式（shì）。
大（dà）厦外墙清洗
随着现（xiàn）代文明的提高、经（jīng）济的高速发（fā）展和人（rén）们生活水平的快（kuài）速（sù）提（tí）高，越来越多的高（gāo）楼（lóu）大（dà）厦拔地而起，随（suí）之而来的就是建筑物外墙清洗行业的兴起，外墙（qiáng）清洗业在我（wǒ）国已引（yǐn）起（qǐ）普遍注意和重视。
