一、物业公司（sī）工作（zuò）职责：

1.贯（guàn）彻执行国家、省（shěng）市对城市住宅小（xiǎo）区实施物业公司专业化管（guǎn）理的有（yǒu）关方针、政策和规定办法,认真落实小区物（wù）业（yè）管理的各（gè）项（xiàng）规章制度。

2.负（fù）责管理小区内（nèi）的物业（yè）管理、经营、服务事务（wù）。包括住宅（zhái）小区的验收（shōu）交接（jiē）工（gōng）作;房屋（wū）及（jí）公共设施的管（guǎn）理与维修（xiū）和装（zhuāng）饰装修（xiū）工程;小区内的道路、雕塑（sù）、小景、小品和绿地、花草树木的管理养护;小（xiǎo）区（qū）内（nèi）的（de）卫生（shēng）保洁和单（dān）位居（jū）民的垃圾清运;小区的安全巡逻（luó）与治（zhì）安管理工作等（děng）。

3.负责做好小区内的（de）商业网（wǎng）点和娱（yú）乐、公共场所（suǒ）的管（guǎn）理工作,协助政府执法部门维（wéi）护好小区的管理秩序,受政府执法部门委托对违反小（xiǎo）区（qū）管理规定的行为进行（háng）处罚。

4.负责小区内单位（wèi）和居民实（shí）行综合性的有偿服务,发展第三产业,为居民提供便民服务。

5.接受小区业主管委会及单位居民（mín）的（de）监督及上级的检查（chá）指导工作。

6.完成上级有关部门（mén）交（jiāo）办的其他工作任务（wù）。

二、物业公司服务范围：

物业（yè）公司的服务（wù）范（fàn）围涉及经（jīng）济与管理两个方面,包（bāo）含服务与发展（zhǎn）两个部分,涉及（jí）面广,内容（róng）复杂,结（jié）合目前物业公司实际,有如下几项:

1.属于（yú）管理与服（fú）务性范围（wéi）

⑴.住宅小区内的（de）卫生（shēng）包洁、单位居民的（de）垃圾清运（yùn）;

⑵.门卫传达管（guǎn）理（lǐ）,安（ān）全巡（xún）逻,协（xié）助公（gōng）安（ān）派（pài）出所搞好治安管理;

⑶.维护（hù）小（xiǎo）区内公共设备和公共服务设施（shī）,并且就公共（gòng）设施及所管辖物业有关（guān）问题与政府有关部门（mén）、单位进行（háng）蹉商;

⑷.财务（wù）台帐管理,合（hé）理（lǐ）安排使用管理费及其他费用;

⑸.制订并贯彻执行《居（jū）民公约（yuē）》,确（què）保业（yè）主单位居民共（gòng）同遵守合约（yuē）规定（dìng）,创建（jiàn）文明（míng）住（zhù）宅（zhái）小区;

⑹.其他的管理与服务工作。

2.属于经营有（yǒu）偿（cháng）服务性范围

⑴.根据《委托及承包管理合同》,按（àn）期（qī）向业（yè）主单（dān）位、居民收取综合管（guǎn）理服务费（fèi）;

⑵.对小区内房屋及公（gōng）共（gòng）设施（shī）维修实行有偿服务收费（fèi）

⑶.承（chéng）揽房屋装饰装修和公共（gòng）配（pèi）套设施（shī）工（gōng）程施工;

⑷.房屋租（zū）赁（lìn）业（yè）务（wù）、建筑建材、百（bǎi）货零售（shòu）;

⑸.随着物业公司（sī）发展能（néng）力和居民（mín）要（yào）求提供其他有偿服（fú）务项目（mù）等。

三、小区（qū）管理处（chù）职责（zé）

1.贯彻（chè）执行国家、省、市（shì）物（wù）业管理法规,认真落实小区（qū）物业（yè）管（guǎn）理规定和有（yǒu）关规章制（zhì）度。

2.负责（zé）对小区内（nèi）房（fáng）屋（wū）及公共设施的维修（xiū）与管（guǎn）理工作。

3.负责对小区内环境卫生清扫和单位、居民（mín）垃圾（jī）清（qīng）运工作。

4.负责对小区内（nèi）绿地、花草树木养护管理和市政道路、雕塑小（xiǎo）品维（wéi）护与管理。

5.负责对小区内市容市（shì）貌、公共（gòng）、交通次序管理和保安工作。

6.负责对小区商业网点的统（tǒng）一布置与管理,积（jī）极（jí）为居民提（tí）供有偿便民服（fú）务（wù）。

7.依据省、市有关（guān）政策、法规和《物业管理合同》的有关规定,及时收（shōu）取（qǔ）物业（yè）管（guǎn）理综合服务（wù）费。

8.受业主管（guǎn）委会及行政管理部（bù）门的委托,对违反小区管理（lǐ）的行为（wéi）进行处（chù）罚。

9.积极完成公（gōng）司下达的经营指（zhǐ）标和工作（zuò）任务。小区管理处主任岗（gǎng）位职责

注：以上（shàng）仅供参（cān）考（kǎo）